Fuzzy the Hamster
Pets Go puhelin 010 574 1570      Pets Go sähköposti info@petsgo.fi
Rekisteröidy kanta-asiakkaaksi  |  Toivelista  |  Kirjaudu sisään
    
Kassalle
Tuotemerkit     Toimitusehdot     Maksu- ja toimitustavat     Vaihto ja palautus     Ota Yhteyttä    

Toimitusehdot

Pets Go verkkokauppan tavaramerkin omistaa ja verkkokauppaa hallinnoi Fast'n'Furry Oy (Y-tunnus: 2560206-7)

1. Asiakasrekisteri

Verkkokaupasta tilaaminen ei edellytä kanta-asiakkaaksi rekisteröitymistä. Tilauksen yhteydessä antamasi henkilötiedot tallentuvat kuitenkin asiakasrekisteriimme. Emme käytä tietojasi markkinointiin, mikäli et ole antanut tähän suostumustasi. Tietojasi ei myöskään luovuteta kolmansille osapuolille.

Katso myös rekisteriseloste.

2. Hinnoittelu

Tässä verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät aina arvonlisäveron. Tuotteita myydään kulloinkin voimassa olevien hintojen mukaan ja lisäksi veloitetaan mahdolliset toimituksesta aiheutuvat kulut (Hinnasto).

Pets Go / Fast'n'Furry Oy pidättää oikeuden kaupan perumiseen, mikäli kaupan kohteena on ollut selvästi hintavirheellinen tuote. Tällä tarkoitetaan oleellisesti tuotteen todellisesta hinnasta poikkeavaa hintaa, esimerkiksi 0,00 euroa.

Katso myös maksu- ja toimitustavat.

3. Tilaaminen ja toimitusaika

Vähimmäistilausrajaa ei ole.

Toimitamme tuotteita Suomen alueelle Ahvenanmaata lukuunottamatta.

Tuotteiden toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Pääsääntöisesti tuotteet lähetetään postitse tilausta seuraavana arkipäivänä. Pyrimme siihen, että tilaamasi tuote olisi perillä kahden arkipäivän kuluttua tilaamisesta.

Ilmoitamme tilaajalle sähköpostitse tai puhelimitse, mikäli toimitusaika eroaa selvästi normaalista.

Myyjällä on oikeus vaihtaa toimitustapa edullisemmaksi, mikäli alunperin valittu toimitustapa ei sovellu toimitettavalle tuotteelle. Voimme esimerkiksi lähettää kirjeeseen mahtuvan tuotteen kirjeitse asiakkaan kotiosoitteeseen, vaikka tilauksen yhteydessä olisikin valittu toimitustavaksi Postin pakettiautomaatti.

4. Tilauksen peruuttaminen ja palauttaminen

Pidätämme oikeuden kaupan perumiseen, mikäli tuotetta ei tilaushetkellä ole saatavilla.

Tilaaja voi peruuttaa tilauksensa, mikäli toimitus ei ole tapahtunut kohtuullisessa ajassa. Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@petsgo.fi tai yhteydenottolomakkeella www-sivujen kautta.

Tilaajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita. Mikäli tuote ei ole myyntikuntoinen tai siinä näkyy merkkejä käytöstä tai vahingoista (meistä johtumattomista syistä), pidätämme oikeuden asianmukaiseen korvaukseen. Tilaus voidaan palauttaa myymälään tai postin toimipisteeseen käyttäen asiakaspalautustunnusta 639741. Palautus on maksuton.

Vastuumme kuluttaja-asiakkaidemme osalta määräytyy kuluttajansuojalain mukaan.

5. Reklamaatiot

Mikäli toimitus on sisältänyt virheellisen tai viallisen tuotteen tai mikäli toimitus on ollut muulla tavalla virheellinen, tilaajan on annettava reklamaatio Pets Go / Fast'n'Furry Oy:lle viipymättä. Kaikki tuotteita tai toimitusta koskevat reklamaatiot pyydämme lähettämään viimeistään seitsemän (7) vuorokauden kuluttua tilauksen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@petsgo.fi

6. Muut ehdot

Pets Go / Fast'n'Furry Oy ei ole vastuussa, mikäli toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy force majeure -syistä. Emme myöskään ole vastuussa, mikäli tilaus jää saapumatta perille tai viivästyy tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi.

Pidätämme oikeuden olla myymättä ja toimittamatta tuotteita jälleenmyyjille ja toistuvasti toimitusehtoja rikkoneille tilaajille.

Näihin sopimusehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja niitä koskevat riitaisuudet ratkaistaan Espoon käräjäoikeudessa

Verkkosivuillamme olevan materiaalin immateriaalioikeudet, kuten kuvat ja tuotekuvaukset, kuuluvat joko Fast'n'Furry Oy:lle tai yhteistyökumppaneillemme. Niiden kopiointi omaan käyttöön on ehdottomasti kiellettyä.